sábado, 15 de septiembre de 2012

El Plan de Marketing del siglo 21

Plan de Marketing de 7 Pasos. Simple y Fácil de Implementar.

Hoy me parece importante compartir con todos ustedes algunas ideas sobre Planear.  En realidad somos bastante reacios a hacerlo y más todavia a escribirlo.  Pero, es de gran importancia para todo lo que hacemos.

De nuevo me remito a Alejandro Pagliari, y los invito para que se suscriban y lo sigan.


UNA BUENA FORMA DE ORGANIZAR tus esfuerzos de marketing, es tener un plan concreto. Es un arma imprescindible para el empresario del siglo XXI — y llevarla a la práctica te cuesta cero peso.

Al igual que la mayoría de los empresarios, durante mucho tiempo me resistí a tener uno, básicamente porque los que había visto hasta el momento eran muy complicados. Y cuanto más complicados… menos útiles son. Luego encontré el plan de marketing recomendado por un colega, Jay Conrad Levinson, e inmediatamente me di cuenta que había encontrado lo que estaba buscando. 

En el siglo XXI, ya no puedes hacer marketing sin una herramienta que te guíe. No puedes “tocar de oído.” No puedes crear campañas publicitarias cuando las necesitas — debes planear por adelantado. Es mas, debes ponerlo por escrito.

Un buen plan de marketing, es el mapa que necesitas para guiarte en las turbulentas aguas del mercado de hoy. Te muestra cuál es tu meta, y cómo llegar ahí. Tiene que ser breve y fácil de entender.

El plan de Jay Conrad Levinson tiene solo siete pasos. El mío también, pero son ligeramente diferentes de los de él. Veamos…

 
1. Beneficios/Oferta. Los únicos productos y servicios que tienen éxito, son aquellos que ofrecen beneficios superiores a su costo. Quizá ya sepas que, hace varios años, tuve una Editorial en Londres que publicaba la única revista para Multinivel y venta directa para toda Europa. ¡Cada revista de 72 páginas costaba 10 dólares! Sin embargo, ofrecíamos beneficios que eran superiores al precio que la gente pagaba por ella.

Entre ellos se destacan:
  • Artículos con entrenamiento escritos por los líderes más exitosos de la industria;
  • Anuncios específicos para la industria del multinivel;
  • Historias de éxito de distribuidores y nuevas empresas;
  • Catálogo con más de 70 recursos para ayudar al distribuidor a tener éxito con su compañía;
  • Noticias sobre eventos y la industria en general.
Haz clic en el siguiente enlace para averiguar cómo encontrar los beneficios de tu producto/servicio y resaltarlos en tu oferta.  Luego lista esos beneficios como yo lo hice arriba para mi revista de multinivel.


2. Segmento del Mercado. Una vez que identificaste los beneficios de tu producto/servicio has seleccionado implícitamente a tu audiencia o segmento del mercado.
Por favor lee el siguiente artículo para aprender en profundidad cómo seleccionar a tus prospectos ideales.
Acto seguido, simplemente enuncia en una sola oración tu oferta (incluyendo los beneficios) e identifica a tu audiencia. Por ejemplo: 

- Restaurante Mar Mediterráneo ofrece pescados y mariscos frescos cocinados con auténticas recetas Mediterráneas para ejecutivos que desean servicio rápido y un ambiente sofisticado.

-  Clínica Oftalmológica ABC se especializa en mejorar la visión de adultos entre 30 y 55 años de edad sin usar lentes correctores ni cirugía.

3. Métodos/Armas de Marketing. En este paso simplemente describes los métodos que usarás para transmitir tu oferta a tu audiencia específica. Incluye también la frecuencia con qué los usarás.
Por ejemplo:
  • Anuncios de Radio de lunes a viernes;
  • Clasificados en Periódicos todos los domingos;
  • Seminarios Gratuitos tres veces al año;
  • Buzoneos mensuales; y,
  • Tele marketing una semana más tarde de cada buzoneo.
4. USP. La Proposición Única de Venta o USP (del Inglés Unique Selling Proposition) expresa de forma clara y concisa las razones por las cuales alguien debería comprar tu producto o servicio. Esto es lo que guía el “tema” de tus campañas de marketing.
Haz clic en el siguiente enlace para averiguar todo lo que necesitas saber sobre la USP.

 5. Identidad. Esta es la forma en que tus clientes te percibirán. ¿Amigables? ¿Rápidos? ¿Sofisticados? Tu identidad es proyectada a través de cosas como las siguientes:
  • Nombre de tu Empresa, productos, sitios Web
  • Logotipo
  • Papel Membretado
  • Decoración
  • Vestimenta/Uniformes
  • Orden y Limpieza
Por ejemplo, la identidad proyectada por un Restaurante Francés y uno que se especializa en comidas rápidas es totalmente diferente.

6. Presupuesto. Aquí defines tu presupuesto de marketing como un porcentaje de las ventas proyectadas para los próximos doce meses. Si nunca antes has hecho un plan de marketing, lo típico es asignar un 10%.

7. Tabla Semanal de Implementación. Debes hacer una tabla para cada semana del año en la que detallas cada arma de marketing que usas esa semana y su costo.
Hasta aquí esta valiosa lección de Alejandro Pagliari, ahora a ponerla en marcha.

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